Как оформить заказ?

Оформите заказ на нашем сайте через форму ниже

Отправьте список покупок через сайт ИКЕА
Отправьте сообщение с арт. номерами товаров на номер: +7(922)578-26-28
Отправьте письмо с арт.номерами товаров на e-mail: info@ikea45.ru
Отправьте заказ в личном сообщении ВКонтакте
До следующей поездки осталось:
Дни
Часы
Минуты
Секунды

Экономим ваше время

Вы делаете заказ по телефону или через интернет, мы сами съездим в Екатеринбург, купим для Вас нужный Вам товар, при необходимости упакуем его и привезем в Курган; — быстрая доставка — срок исполнения заказа не более семи дней, не зависит от объема и габарита товара.

Без предолаты

Мы работаем БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ! Вы оплачиваете свой заказ при получении товаров. Можно проверить все, что вам привезли, вскрыть упаковки, убедиться, что нет брака.

Акции и Скидки

Заказывая у нас, вы получаете все скидки, которые действуют на данный момент скидки по карте IKEA FAMILY, и все текущие распродажи.

Возврат товаров

Вы можете вернуть любой не бывший в употреблении товар, в течении 50 дней и получить полную стоимость (стоимость доставки не возвращается). Гарантийный и производственный брак мы меняем совершенно БЕСПЛАТНО!

Гарантии

Все гарантии ИКЕА. Если Ваш товар имеет длительный срок гарантии, по Вашей просьбе, мы сделаем для вас копию чека, и Вы сможете в любой момент самостоятельно обратиться в любой магазин ИКЕА для решения вопроса.

Частые вопросы?

Да, конечно. Мы привозим ваш заказ, когда вам будет удобно его получить.
Да, конечно. Мы сначала привозим ваш заказ, вы проверяете его. Если все в порядке, оплачиваете товар.
Товар мы привозим вместе с чеком из магазина, в любой момент в течение гарантийного срока вы можете сами вернуть товар в магазин. Сохраняйте чек и упаковку от товара.
Если товар из нашей доставки подлежит замене, позвоните нам. Товары по нашей доставке мы меняем бесплатно.

В каталоге ИКЕА на их официальном сайте. Если вы хотите прийти куда-то и посмотреть на все своими глазами, то вам придется съездить в Екатеринбург, так как в Перми мебели IKEA нет.

отправить через форму заказа

через сообщения ВК

Также вы можете оформить заказ по телефону +7 (3522) 66-26-28. 

Если у вас большой заказ, вы можете составить список покупок на сайте IKEA, проверить наличие товаров и отправить его нам по электронной почте info@ikea45.ru

Мы возим заказы из ИКЕА Екатеринбург, и там же нужно проверять наличие товаров.

Нет, вам не нужно приходить в офис. Вы можете оформить заказ дистанционно по телефону или через Интернет.

Да, мы покупаем для вас все товары со всеми текущими скидками, включая скидки по карте IKEA FAMILY. Кроме того, вы можете участвовать в любой действующей акции.

Заказать доставку товаров из ИКЕА

Не нашли товар на официальном сайте?

Не знаете артикульный номер товара?

Появились вопросы по оформлению заказа?

ЗВОНИТЕ:

или закажите ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК:

Условия доставки

Сроки

Поездка в ИКЕА-Екатеринбург каждую среду, прием заказов на ближайшую поездку заканчивается в 20 часов в день предшествующий поездке(прием заказов может закончиться раньше, по мере заполнения машины). Если заказ сделан после 20 часов он будет включен в следующую поездку,

ВНИМАНИЕ! МЫ НЕ ВЫКУПАЕМ ЗАКАЗЫ БЕЗ ВАШИХ КОНТАКТНЫХ ДАННЫХ И НЕ ПОДТВЕРЖДЕННЫЕ ВАМИ ЗАКАЗЫ!

Стоимость доставки

до 2 000 рублей — 300 руб

2000 — 30 000 рублей 15%

Свыше 30 тыс.рублей 12%

Свыше 100 тыс. руб индивидуальный подход

ВАЖНО! — Стоимость доставки СОЛЬСТА Диван-кровать 2-местный, Ранста Норсбру темно-серый, Артикульный номер: 601.190.96, составляет 800 рублей.

Пункт выдачи товаров – МегаБаза, ул. Некрасова, 15а, строение 8, секция 8 .

Выдача заказов со склада на следующий день после поездки,

в ЧТ с 13-00 до 18-30

Доставка по городу до подъезда — 100 рублей.

Доставка в отдаленные районы в черте города (Увал, Теплый стан, Глинки, Керамзитный, все СНТ) составляет 300 рублей.

Оплата осуществляется по факту получения заказа наличными.

Хранение оплаченных заказов на складе(самовывоз) — 2 недели БЕСПЛАТНО!

P.S. ЖИВЫЕ ЦВЕТЫ и ОТРЕЗЫ ТКАНИ возим только по 100% предоплате!

. Выбор товара

1.Выбираем товары на сайте магазина Икеа Екатеринбург https://www.ikea.com/ru/ru/allproducts/index.html#function , для проверки наличия выбираем магазин Икеа Екатеринбург

2.Добавьте товар в список покупок, который формируется там же на сайте, либо выпишите себе артикул выбранного товара (на сайте ИКЕА находится под ценой товара в таком виде: «Артикульный номер: 202.723.73»).

Восьмизначное число и есть артикул товара, который нужен вам в дальнейшем для формирования заказа.

ВАЖНО! Каждому цвету товара соответствует отдельный артикульный номер! Если Вы указали артикул черного стула, а в комментарии указали БЕЛЫЙ – будьте готовы, что Вам привезут черный, так как товар со склада выписывается только по артикульным номерам!

Оформление заказа

Заказ можно сделать в контакте личным сообщением администратору группы https://vk.com/ikeakurgan, либо по электронной почте info@ikea45.ru

При отправке списка покупок сформированного на сайте ИКЕА, в поле сообщения обязательно укажите Ваши контактные данные.

Заказ можно отправить письмом в таком формате перечислив артикулы в сообщении:

000.088.07 — 1шт; 854.261.37 — 2 шт; 275.058.35 — 1 шт.

8-912-874-1111 Иванов Иван Адрес доставки: 3 мркн, д.7, кв.5

Этой информации достаточно для обработки заказа. Обратите внимание, что в заказе обязательно нужно указать ваш контактный телефон и имя.

Если выбранный вами товар продается со скидкой, следует после артикула сделать пометку (цена по карте Икеа Фэмили) В этом случае мы поймем, что товар продается со скидкой по карте Икеа Фэмили в Икеа Екатеринбург.

При заказе товаров со скидкой, обращайте внимание на срок окончания действия скидки и дату очередной поездки. Заказы выкупаются по факту в день поездки, без резерва, бронирования и замораживания цены.

Если по выбранному товару одному артикулу соответствует несколько цветов или рисунков (в основном это мелкие товары), можно указать пожелания по цвету, при комплектации заказов, ваши пожелания будут учитываться, но не гарантированны, будьте готовы принять товар любого из цветов соответствующих этому артикулу.

Если вы не знаете артикула выбранного товара, потому что его нет на сайте (например, видели сами этот товар в ИКЕА или знакомых), тогда вместо артикула в заказе указываете наименование товара, цвет и размер по возможности и цену, по которой его хотели бы приобрести.

Пример: Гардероб Тодален, белый угловой, 8 тыс. руб, — 1 шт.

Возможность и цену покупки такого товара будет согласована с менеджером в момент подтверждения Вашего заказа.

Какие примечания к товару НЕ УЧИТЫВАЕМ:

-только посмотрите, чтоб они были по размеру/оттенку одинаковые и чтоб мех был не сильно короткий

— только если он не сильно мягкий, если сильно мягкий то не покупайте

— только посмотрите, чтобы швы были ровные, нитки не торчали, и молния была исправна

-посмотрите если цвет сине-голубой, а не сине-синий, то брать не нужно

При комплектации товара производится только его беглый внешний осмотр, мы не имеем возможности проводить доскональный контроль качества комплектуемого товара. Скорее всего, в доставке товара с таким количеством обременений будет отказано.

Согласование заказа

После отправки заказа, с Вами свяжется менеджер для согласования стоимости, и доставки Вашего заказа. Время ожидания отчета может составлять до 24 часов, если вы отправили заказ, и не получили ответа, позвоните по тел 8(3522)66-26-28.

ВНИМАНИЕ! цена сайта может отличаться от цены магазина, об этом сказано на сайте, пересчет по факту! Проверить, правильно ли вам посчитали стоимость заказа можно по кассовым чекам, которые хранятся у нас и будут предъявлены Вам по требованию. Вопросы по несоответствию цены и ассортимента сайта и магазина клиент решает с магазином ИКЕА самостоятельно, мы как перевозчик в этом не участвуем.

Обратите внимание, что мы занимаемся только доставкой, мы не отвечаем за стоимость и наличие товара в магазине ИКЕА. Проверку наличия товара при приемке заказа мы осуществляем исключительно для себя, чтобы не заниматься комплектацией товара, которого нет в продаже. Узнать точную цену товара и наличие вы можете в магазинах ИКЕА по телефонам:

ИКЕА Екатеринбург 620131, Екатеринбург, Московский тракт, 9 км, ИКЕА. Тел.: (343) 222 00 00 Факс: (343) 356 71 15

Доставка

Поездка за товаром В ИКЕА-Екатеринбург осуществляется каждую среду, доставка товара по городу на следующий день после поездки в период с 11 до 14, или после 19 часов по согласованию с заказчиком. В согласованное время Вам нужно подготовить оплату, организовать грузчиков и спуститься к подъезду, когда подъедет машина, Вам позвонят.

Связь с клиентом осуществляется по указанному в заказе контактному телефону.

ПРОВЕРЬТЕ чтоб, в период доставки контактный телефон оставленный в заказе ОБЯЗАТЕЛЬНО БЫЛ ВКЛЮЧЕН и ДОСТУПЕН.

Доставка заказа осуществляется до подъезда клиента или до крыльца магазина, офиса, кафе, это означает, что:

* водитель подаст машину настолько близко к месту разгрузки, насколько это возможно;

* водитель передаст Вам заказ из кузова автомобиля, а Вам надо будет его принять;

* после приезда водитель сможет подождать Вас не более 15 мин., чтобы не опоздать к другим клиентам.

* После того как товар выгружен у подъезда клиента, клиент производит его приемку, осматривает упаковку и по желанию вскрывает ее. После приемки товара клиент рассчитывается наличными средствами.

Если Вам не привезли какой то из товаров, потому что его не было в наличии в ИКЕА на момент комплектации вашего заказа, вы можете снова заказать этот товар. Его доставка будет оформлена как доставка нового заказа.

Предъявление претензий

Мы понимаем, что невозможно тщательно принять крупный заказ, состоящий из большого числа позиций в момент доставки, поэтому даем 2 суток с момента получения заказа на проверку комплектности заказа и состояния товара. Как перевозчик мы отвечаем за механические повреждения товара в местах, где повреждена упаковка товара, за чистоту товара (если товар доставлен к вам с загрязнениями, которые невозможно удалить в бытовых условиях), в этих случаях мы производим ремонт, химчистку или обмен товара за свой счет. Если вы не сообщили о таких повреждениях в течение 2 суток с момента получения, мы не

гарантируем, что сможем решить спорный вопрос в вашу пользу, решение будет приниматься индивидуально в каждом случае.

Если товар поврежден в местах, где упаковка цела, некомплектен при целой упаковке или имеет другие дефекты, полученные при производстве товара или его упаковке, за такой брак мы, как перевозчики, не отвечаем, НО заменим вам его совершенно БЕСПЛАТНО!

Возврат и обмен

Вы можете вернуть, не подошедший по цвету или размеру товар в соответствии с условиями возврата товаров ИКЕА(ссылка)(стоимость доставки не возвращается)

За брак магазина ИКЕА мы ответственности не несем, НО заменим вам его совершенно БЕСПЛАТНО! Доставку бракованного товара клиент осуществляет к нам на обмен самостоятельно.

Если в упаковке не хватает крепежа или части товара, мы довозим недостающие элементы в Курган бесплатно, Вы только приезжаете и забираете их от нас самостоятельно.

Наличие товара в магазине ИКЕА Екатеринбург

Мы не можем гарантировать наличие товара в магазине.

Наличие товара клиент самостоятельно проверяет на сайте https://www.ikea.com/ru/ru/catalog/stockcheck/

или по телефону ИКЕА Екатеринбург (343) 222 00 00 Факс: (343) 356 71 15

Помните, что это магазин и даже то, что утром было в наличии, к вечеру могут разобрать.

. Сборка и подъем

Доставка заказа осуществляется до подъезда, подъем товара на этаж и его сборка в стоимость доставки не входит!!!

Вы можете заказать эти услуги за дополнительную плату:

— подъем – 150 руб/этаж (без лифта), с лифтом 300 руб — сборка – по договоренности, ориентировочно 8 % от стоимости товара в IKEA Екатеринбург (но не менее 500 руб.